Tenggarong – Program Polantas Menyapa yang dilaksanakan Satuan Lalu Lintas Polres Kutai Kartanegara (Kukar) terus memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kendaraan bermotor, khususnya pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
Kehadiran langsung personel Polantas di area pelayanan menjadi upaya untuk memastikan proses layanan berjalan lebih cepat, tertib, dan nyaman.
Melalui program tersebut, personel Satlantas aktif menyapa serta mendampingi masyarakat yang sedang mengurus penerbitan maupun perpanjangan SIM dan STNK.
Pendampingan dilakukan agar masyarakat memahami tahapan pelayanan yang berlaku serta dapat menyelesaikan proses administrasi dengan lancar.
Selain memberikan pendampingan, petugas juga menyampaikan penjelasan terkait alur pelayanan dan kelengkapan persyaratan administrasi. Informasi ini disampaikan secara langsung kepada pemohon guna meminimalisasi kesalahan dan menghindari antrean yang tidak perlu.
Kasatlantas Polres Kukar, AKP Ahmad Fandoli, mengatakan Polantas Menyapa merupakan bentuk pelayanan yang mengedepankan pendekatan humanis dan komunikasi dua arah dengan masyarakat.
“Kami ingin memastikan setiap masyarakat yang datang mengurus SIM dan STNK merasa dilayani dengan baik dan mendapatkan informasi yang jelas,” ujarnya, Jumat (30/1/2026).
Ia menegaskan, kehadiran Polantas di ruang pelayanan bukan hanya untuk mengawasi jalannya administrasi, tetapi juga untuk membangun kedekatan dengan masyarakat.
“Polantas hadir bukan semata-mata untuk penegakan hukum, tetapi juga sebagai pelayan dan mitra masyarakat,” kata dia.
Lebih lanjut, kegiatan ini juga dimanfaatkan sebagai sarana edukasi tertib berlalu lintas.
Personel Satlantas mengingatkan pentingnya melengkapi dokumen kendaraan serta mematuhi aturan lalu lintas demi keselamatan diri sendiri maupun pengguna jalan lainnya.
Melalui Polantas Menyapa, Satlantas Polres Kukar berharap kualitas pelayanan publik dapat terus meningkat dan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin kuat.
“Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan mudah diakses, sehingga masyarakat benar-benar merasakan kehadiran Polri di tengah mereka,” pungkasnya. (ak/ko)