Tenggarong – Transformasi digital dalam pelayanan administrasi desa terus dikembangkan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Dengan sistem digital desa, warga bisa mengurus berbagai keperluan administratif secara cepat dan praktis tanpa harus datang langsung ke kantor desa.
Namun, di Desa Kersik, Kecamatan Marangkayu, sebagian besar warga masih memilih cara manual dengan datang ke kantor desa karena dirasa lebih mudah dan terbiasa dengan sistem lama.
Kepala Desa Kersik, Jumadi mengungkapkan, program digital desa sudah diterapkan sejak 2022 lalu, tetapi belum semua warga dapat memanfaatkannya secara maksimal.
Menurutnya, masih ada anggapan di masyarakat dalam layanan digital, yang terlalu rumit dan membutuhkan waktu untuk belajar.
“Sebagian masyarakat lebih nyaman datang langsung ke kantor karena merasa penggunaan aplikasi terlalu ribet dan harus belajar dulu,” ujar Jumadi, Rabu (5/3/25).
Padahal menurutnya, digitalisasi pelayanan memberikan banyak keuntungan, seperti kemudahan akses, efisiensi waktu, dan transparansi dalam proses administrasinya.
Dengan digital desa, warga bisa mengurus keperluan administratif tanpa harus antre atau datang ke kantor desa. Selain itu, sistem digital juga mengurangi risiko kesalahan pencatatan dan mempercepat proses pelayanan.
“Kalau menggunakan sistem Digital Desa, warga tidak perlu antre atau keluar rumah. Semua bisa dilakukan lebih cepat dan praktis,” jelasnya.
Meski layanan digital telah tersedia, pihak desa tetap membuka pelayanan manual bagi warga yang masih membutuhkannya.
Namun, ia berharap masyarakat mulai terbiasa dengan teknologi agar tidak tertinggal dengan perkembangan zaman.
“Kami tidak memaksa, tapi ke depan, penggunaan teknologi akan semakin penting. Sebaiknya masyarakat mulai membiasakan diri dengan layanan digital agar bisa merasakan manfaatnya,” pungkasnya. (adv/ak/ko)
